รายงานการประชุม

รายงานการประชุมคณะกรรมการอำนวยการคุณภาพ (QST)
ครั้งที่ 1/2564
วันอังคารที่ 2 กุมภาพันธ์ 2564 เวลา 13.30 - 16.30 น.
ณ ห้องประชุมสมชาย สมบูรณ์เจริญ ชั้น 5 อาคารดำรงนิราดูร สถาบันมะเร็งแห่งชาติ

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ผู้มาประชุม

1.     นายแพทย์จินดา

โรจนเมธินทร์

ผู้อำนวยการสถาบันมะเร็งแห่งชาติ

ประธาน

2.     นายแพทย์จุมพล

สิงห์หิรัญนุสรณ์

รองผู้อำนวยการด้านการแพทย์

หัวหน้ากลุ่มงานประกันสุขภาพ

ประธานทีมบริหารพัฒนาทรัพยากรบุคคลและสร้างเสริมสุขภาพอาชีวอนามัย (HRD+HPH)

รองประธาน

3.     นางสาวอรสา

อัครวัชรางกูร

รองผู้อำนวยการด้านการพยาบาล

ประธานทีมองค์กรพยาบาล (NSO)

กรรมการ

4.     นายโชคชัย

สุขเหลือง

รองผู้อำนวยการด้านอำนวยการ

หัวหน้ากลุ่มงานยุทธศาสตร์และแผนงาน

กรรมการ

5.     นางสาวศุลีพร

แสงกระจ่าง

รองผู้อำนวยการด้านการพัฒนาระบบสุขภาพ ประธานทีมคณะกรรมการพัฒนาและจัดการความรู้ (KM)

กรรมการ

6.     นายแพทย์ภูวศิษฐ์

วรารัฐเรืองวุฒิ

ผู้ช่วยผู้อำนวยการด้านคลินิกพิเศษ

เลขานุการทีมองค์กรแพทย์ (MSO)

กรรมการ

7.     นายแพทย์ศุภกร

พิทักษ์การกุล

ผู้ช่วยผู้อำนวยการด้านนโยบายและยุทธศาสตร์

หัวหน้ากลุ่มงานมะเร็งนรีเวช

หัวหน้ากลุ่มงานพัฒนาคุณภาพ

ประธานองค์กรแพทย์ (MSO)

กรรมการและเลขานุการ

8.     นายแพทย์โสฬส

อนุชปรีดา

ผู้ช่วยผู้อำนวยการด้านวิชาการ

หัวหน้ากลุ่มงานอายุรศาสตร์

ประธานทีมป้องกันและควบคุมการติดเชื้อ (IC)

ประธานทีมพัฒนาระบบยา (PTC)

กรรมการ

9.     นายแพทย์อารยะ

อดุลพันธุ์

ผู้ช่วยผู้อำนวยการด้านเขตสุขภาพ

ประธานทีม PCT เคมีบำบัด

กรรมการ

10.  นายอนุพงษ์

ไชยมูล

ผู้ช่วยผู้อำนวยการด้านสถานที่และสิ่งแวดล้อม และประธานทีมพัฒนาคุณภาพสิ่งแวดล้อมและการจัดการเครื่องมือ (ENV+EQ)

กรรมการ

11.  นางจิรันดา

ไกรฤทธิชัย

ผู้ช่วยผู้อำนวยการด้านกิจกรรมพิเศษและจัดหารายได้  หัวหน้ากลุ่มงานพัฒนานโยบายและยุทธศาสตร์การแพทย์

กรรมการ

12.  นางศุภรักษ์

แนววงศ์

ผู้ช่วยผู้อำนวยการด้านพัฒนาคุณภาพทางการพยาบาล หัวหน้างานพยาบาลหอผู้ป่วยมะเร็งสตรี ชั้น 6 และเลขานุการทีมบริหารความเสี่ยง (RM)

กรรมการ

13.  นางสาวพรรณทิพา

บุญส่ง

ผู้ช่วยผู้อำนวยการด้านพัฒนาระบบบริการ

เลขานุการทีมพัฒนาคุณภาพผู้ป่วยนอก (SLT OPD)

กรรมการ

14.  แพทย์หญิงอรชร

เอี่ยมอารีรัตน์

หัวหน้ากลุ่มงานวิสัญญีวิทยา

กรรมการ

15.  นายแพทย์พีรวิชญ์

ทัพวงษ์

หัวหน้ากลุ่มงานรังสีรักษา

ประธานทีม PCT รังสีรักษา

กรรมการ

16.  นางอารีย์

ประสิทธิพยงค์

หัวหน้ากลุ่มงานพยาธิวิทยาคลินิกและเทคนิคการแพทย์

กรรมการ

17.  แพทย์หญิงชุติมา

สิมะสาธิตกุล

หัวหน้ากลุ่มงานเวชศาสตร์ประคับประคอง

ประธานทีม PCT Palliative care

กรรมการ

18.  แพทย์หญิงณัษฐา

พิภพไชยาสิทธิ์

หัวหน้ากลุ่มงานโภชนศาสตร์

ประธานทีม ECT Lung

กรรมการ

19.  นางสาวอนงค์นาฎ

เอี่ยมสอาด

หัวหน้ากลุ่มงานบริหารทั่วไป

กรรมการ

20.  นางสาววรารัตน์

กันอรุณภูวิสิฐ

หัวหน้ากลุ่มงานการเงินและบัญชี

กรรมการ

21.  นางนิตยา

เจือนาค

หัวหน้ากลุ่มงานพัสดุและบำรุงรักษา

กรรมการ

22.  นางสาวสุวิดา

โคตรหานาม

หัวหน้ากลุ่มงานทรัพยากรบุคคล (รก.)

กรรมการ

23.      นางพรจันทร์

สัยละมัย

หัวหน้ากลุ่มงานวิชาการพยาบาล

กรรมการ

24.  นางอนันทิยา

พุ่มเพ็ชร

หัวหน้ากลุ่มงานการพยาบาลผู้ป่วยนอก

กรรมการ

25.  นางสาวบุปผาชาติ

ขุนอินทร์

หัวหน้ากลุ่มงานการพยาบาลผู้ป่วยใน

กรรมการ

26.  นางสาววราภรณ์

พันธุ์อร่าม

เลขานุการศูนย์พัฒนาคุณภาพ

กรรมการและผู้ช่วยเลขานุการ

 

ผู้ไม่มาประชุม (ติดราชการ)

1.     นายนรินทร์

เจษฎาภูริ

ผู้ช่วยผู้อำนวยการด้านการสื่อสารองค์กร

กรรมการ

2.     นางสาวอังศวีร์

ภณทองสมพงษ์

ผู้ช่วยผู้อำนวยการด้านประกันสุขภาพ

หัวหน้างานพยาบาลคลินิกโรคตับฯ

กรรมการ

3.     นางเพ็ญพร

พรรณา

ผู้ช่วยผู้อำนวยการด้านบริหารคลังสินค้าและโลจิสติกส์

กรรมการ

4.     นายแพทย์ระวิศักดิ์

จันทร์วาสน์

หัวหน้ากลุ่มงานศัลยศาสตร์

ประธานทีม PCT ศัลยกรรม

กรรมการ

5.     แพทย์หญิงกนกพร

ใจสถาพร

หัวหน้ากลุ่มงานเคมีบำบัด

กรรมการ

6.     นายแพทย์เอกภพ

แสงอริยวนิช

หัวหน้ากลุ่มงานโสต ศอ นาสิก 

หัวหน้ากลุ่มงานดิจิทัลการแพทย์

ประธานทีมเวชสารสนเทศพัฒนาระบบ  เวชระเบียนฯ

กรรมการ

7.      แพทย์หญิงศราวรรณ

บุญลิขิต

หัวหน้ากลุ่มงานรังสีวินิจฉัยและเวชศาสตร์นิวเคลียร์

กรรมการ

8.     แพทย์หญิงจิดาภา

ธรรมศิริ

หัวหน้ากลุ่มงานพยาธิวิทยากายวิภาค

กรรมการ

9.     ทันตแพทย์หญิงกัทลี

กิตติประสาร

หัวหน้ากลุ่มงานทันตกรรม

กรรมการ

10.  นางสาววรัญญา

ครองแก้ว

หัวหน้ากลุ่มงานเภสัชกรรม

กรรมการ

11.  นางพิมพ์วีรา

ชูทวด

หัวหน้ากลุ่มงานสังคมสงเคราะห์ทางการแพทย์ เลขานุการคณะกรรมการรับเรื่องร้องเรียน

กรรมการ

12.  นายแพทย์ธนะรัตน์

อิ่มสุวรรณศรี

หัวหน้ากลุ่มงานวิจัย ถ่ายทอดและสนับสนุนวิชาการ

กรรมการ

 

ผู้เข้าร่วมประชุม

1.นายแพทย์ดนุภัทร

รัตนวราห

ประธานทีม ECT Head and Neck

 2.แพทย์หญิงหทัยวรรณ

ม่วงตาด

ประธานทีม ECT Gastrointestinal

3.นายแพทย์ศุภวัฒน์

ศิริคุปต์

ประธานทีม ECT Uro/ทีมบริหารความเสี่ยง (RM)

4.แพทย์หญิงวราคณา

โกละกะ

ประธานทีม SLT IPD และแทนประธานทีม ECT Gynae

5.นางสาวมาลัย

สงฆ์ประสิทธิ์

เลขานุการทีม PCT ศัลยกรรม และทีม ECT Uro

6.นางกุลนภา

บุญมากุล

เลขานุการทีม PCT รังสีรักษา

7.นางสมศรี

ทิพย์ประสบโชค

เลขานุการทีม PCT เคมีบำบัด

8.นางสาวบุศรากร

ปานปากสระ

แทนเลขานุการทีม PCT Palliative care

9.นางสาวรัตติกาล

ธรรมชาติ

เลขานุการทีม ECT Head and Neck

   10.     นางสาววิมลพร

ปาปะเถ

เลขานุการทีม ECT Breast

   11.     นางเพ็ญประภา

รามรงค์

เลขานุการทีม ECT Lung

   12.     นางนรลักษณ์

เสน่หา

เลขานุการทีม SLT IPD

   13.     นางสาวพัชรีย์

แสงทอง

เลขานุการทีมป้องกันและควบคุมการติดเชื้อ (IC)

   14.     นางรัชดา

เหลืองเรืองบาน

เลขานุการทีมพัฒนาคุณภาพสิ่งแวดล้อมและการจัดการเครื่องมือ

   15.     นางไกรรวี

ประภากร

หัวหน้างานการพยาบาลป้องกันและควบคุมการติดเชื้อ

   16.     นางสาวนิรมล

พจน์ด้วง

หัวหน้างานวิจัยและพัฒนาการพยาบาล

   17.     นางสาวเปรมฤดี

บุญภัทรานนท์

หัวหน้างานถ่ายทอดการพยาบาล

แทนเลขานุการทีม ECT Gastrointestinal

   18.     นางปารณีย์

รัตนภาสุร

หัวหน้างานการพยาบาลตรวจรักษาพิเศษ

   19.     นางสาวสุภี

ทองปาน

หัวหน้างานการพยาบาลผู้ป่วยนอกศัลยกรรม

   20.     นางนันทยา

คณา

หัวหน้างานการพยาบาลผู้ป่วยใน

   21.     นางสาวธนิษฐา

สำเภาทอง

ผู้ช่วยเลขานุการทีมป้องกันและควบคุมการติดเชื้อ (IC)

   22.     นางสาวธนัชชา

กุศล

ผู้ช่วยเลขานุการทีมบริหารพัฒนาทรัพยากรบุคคลฯ

   23.     นางสาวพันทิภา

สุวรรณโค

ผู้ช่วยเลขานุการทีมบริหารพัฒนาทรัพยากรบุคคลฯ

   24.     นางสาวแสงรุ้ง

สุขจิระทวี

ผู้ช่วยเลขานุการทีม ECT Breast

   25.     นางสาวมาลัย

ประดิษฐ์ภู่

ผู้ช่วยเลขานุการทีม PCT เคมีบำบัด

   26.     นางสาวธนัชชา

กุศล

นักทรัพยากรบุคคลปฏิบัติการ

   27.     นางสาวศยามล

กลั่นภูมิศรี

นักจัดการงานทั่วไป

   28.     นางสาวอุษา

นาคสุวรรณ

นักจัดการงานทั่วไป

   29.     นางสาวฐานิดา

ทิมประเทือง

นักจัดการงานทั่วไป

 

เริ่มประชุมเวลา 13.30 น.

 

ระเบียบวาระที่ 1 เรื่องที่ประธานแจ้งให้ที่ประชุมทราบ

                                สืบเนื่องจากการประชุมคณะกรรมการ BOD (Board of Directors) ผู้บริหารได้มีการกำหนดเข็มมุ่ง ปี 2564 ไว้จำนวน 3 เรื่อง ดังนี้

1.     Cancer anywhere

2.     SMART Hospital โดยทีมรองผู้อำนวยการด้านการแพทย์ นพ.จุมพล สิงห์หิรัญนุสรณ์  ได้นำเสนอภาพขยายออกมาว่าเป้าหมายเป็นอย่างไร มีกี่กลยุทธ์ ประเมินวัดผลงานอย่างไร ซึ่ง SMART Hospital ส่วนหนึ่งเข้ามาเกี่ยวข้องกับการพัฒนาคุณภาพ รพ.มีการปรับกระบวนการทำงานแล้วใช้เทคโนโลยีดิจิทัลมาช่วย ผลลัพธ์ทำให้เกิดมีประสิทธิภาพ ประสิทธิผล ผู้ป่วยมีความปลอดภัยมากขึ้นและมีความคุ้มค่า คุ้มทุนเพิ่มขึ้น นั่นคือเป้าหมายของ SMART Hospital ที่เข้ามาเกี่ยวข้องกับการพัฒนาคุณภาพชัดเจน

3.     Cancer Research Departmentการ การพัฒนางานวิจัย กระบวนการบริหารจัดการงานวิจัย เพื่อส่งเสริมให้มีนักวิจัยและผลงานวิจัยเพิ่มมากขึ้น รวมไปถึงการพัฒนา Clinical Research ward ร่วมกับ IICC

 

ประธาน: มอบหมายผู้รับผิดชอบทั้ง 3 เรื่องว่าจะวัดผลความสำเร็จอย่างไร ประเมินทุก 3, 6, 12 เดือน เพื่อให้มีทิศทางการดำเนินการในการขับเคลื่อนต่อไป

 

                                            มติที่ประชุม: รับทราบ

 

ระเบียบวาระที่ 2 รับรองรายงานการประชุมครั้งที่ 5/2563 วันที่ 13 พฤศจิกายน 2563

                                มติที่ประชุม: รับรองรายงานการประชุม โดยไม่มีการแก้ไข

 

ระเบียบวาระที่ 3 เรื่องสืบเนื่องจากการประชุมครั้งที่ 5/2563

                                            - ไม่มี -

 

ระเบียบวาระที่ 4 เรื่องเสนอเพื่อพิจารณา

                                4.1 รายงานความก้าวหน้าE(คลิก Slide นำเสนอเพื่อเปิดดูรายละเอียด)

                                                  แผนการเตรียมตัวสำหรับการขอรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (Re-accreditation 4)

                                                                รายงานโดย นายแพทย์ศุภกร พิทักษ์การกุล ผู้ช่วยผู้อำนวยการด้านนโยบายและยุทธศาสตร์/หัวหน้ากลุ่มงานพัฒนาคุณภาพScope การเตรียมตัวของทีมนำ มี 4 ข้อ ดังนี้

1. ข้อเสนอแนะจากการเยี่ยมสำรวจครั้งที่แล้ว ต้องแสดงการปรับปรุงและผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม ขอให้กลุ่มงานพัฒนาคุณภาพ ย้ำอีกครั้งว่าประเด็นใดใครเป็นผู้รับผิดชอบ แล้วมานำเสนอความก้าวหน้า

2. การปฏิบัติตามเป้าหมายและแนวทางความปลอดภัยของผู้ป่วย (SIMPLE) ให้ Update ข้อมูลให้มีความแข็งแรงเพิ่มขึ้น

3. การพัฒนาตามบริบทหรือโจทย์ของโรงพยาบาล

4. การพัฒนาเพื่อยกระดับ Maturity ในการเตรียมขอรับรองการ Re-accreditation 4 ต้องมีสิ่งที่ให้โรงพยาบาลอื่นแลกเปลี่ยนกับเราได้ใน 5 ประเด็นหลัก คือ 1) National policy  2) Cancer patient care in COVID situation  3) Cancer Anywhere  4) Smart hospital  และ 5) Best practices

 

                                                                                มติที่ประชุม: รับทราบ

 

 

                                4.2 รายงานผลการพัฒนาของทีมพัฒนาคุณภาพ ประกอบด้วย ทีมระบบสำคัญ 4 ทีม และทีมนำทางคลินิก 7 ทีม ประเด็นการนำเสนอ 1) ติดตามการดำเนินงานของทีมที่ผ่านมา 2) การเตรียมพร้อมสำหรับ Re-accreditation 4 ดังนี้

2.1 การปฏิบัติตามข้อเสนอแนะจากการเยี่ยมสำรวจครั้งที่แล้ว

2.2 การปฏิบัติตามเป้าหมายและแนวทางความปลอดภัยของผู้ป่วย (patient safety goal & guides: SIMPLE

2.3 การพัฒนาตามบริบทหรือโจทย์ของโรงพยาบาล เช่น good practice ในความเป็นสถาบันมะเร็งแห่งชาติ, การดูแลผู้ป่วยมะเร็งในสถานการณ์ COVID-19 เป็นต้น

2.4 การพัฒนาเพื่อยกระดับ maturity เน้นเรื่องการพัฒนางานให้เกิดประสิทธิภาพและความปลอดภัยมากขึ้น

 

                                                  1. ทีมป้องกันและควบคุมการติดเชื้อ (IC) E(คลิก Slide นำเสนอเพื่อเปิดดูรายละเอียด)                       รายงานโดย นายแพทย์โสฬส อนุชปรีดา ประธานทีม

ข้อเสนอแนะ

นพ.ศุภกร:                  1. การนำเสนอหากบางประเด็นใดที่เกิดครั้งเดียวแล้วจบ ตรวจติดตามแล้วไม่พบ ครั้งหน้าให้นำเสนอแค่ว่าตรวจติดตามแล้วไม่พบ แล้วค่อยทำสรุปในการนำเสนอครั้งใหญ่ช่วงปลายปี

2. เรามีมาตรการเฝ้าระวังหรือดักจับผู้ป่วยวัณโรคหรือไม่ อย่างไร

3. การจัด Zoning สำหรับผู้ป่วย TB

ประธาน:                    ชวนคิด: เราควรคิดแนวทางการแก้ปัญหาไว้ในหลายกรณี เช่น เรามีอุบัติการณ์การ Dx TB ได้ในระหว่าง FU หรือ ขณะอยู่ IPD หรือ ในห้องหัตถการทั้งหลาย หากพบอุบัติการณ์ดังกล่าว เป็นการสะท้อนให้เห็นว่ามาตรการฯ นั้นยังไม่รัดกุมการดักจับยังไม่มีประสิทธิภาพ

 

                                                                                มติที่ประชุม: รับทราบ

 

                                                      2. ทีมพัฒนาคุณภาพสิ่งแวดล้อมและการจัดการเครื่องมือ (ENV +EQ) E (คลิก Slide นำเสนอเพื่อเปิดดูรายละเอียด)

                                                                รายงานโดย นายอนุพงษ์  ไชยมูล ประธานทีม

ข้อเสนอแนะ

นพ.จุมพล:                  1. เมื่อทำบัญชีสารเคมีของสถาบันมะเร็งแห่งชาติแล้ว ทีมมีการบริหารจัดการอย่างไรต่อกับสารเคมีเหล่านั้น

2. อ.สมศักดิ์ (อาจารย์สรพ.) มีการหารือว่ากรณีที่เราใช้บ่อบำบัดร่วมกับสถาบันประสาทวิทยา สารเคมีอันตราย กลุ่มสารโลหะหนักที่มีปริมาณมากขึ้น เรามีตัวเลขที่สถาบันประสาทวิทยาได้เก็บไว้เพื่อใช้เป็นหลักฐานเชิงประจักษ์หรือไม่และเท่าใด

3. มี Plan จะย้ายกลุ่มงานพยาธิกายวิภาค มาที่ชั้น 4 ก็จะมีมาตรฐานดีขึ้น เน้นย้ำว่าแล้วบัญชีสารเคมีเราจะนำไปทำอะไรต่อ เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด

4. สารเคมี 

                                          - การเก็บ มีการกำกับควบคุมการเบิก/การใช้ อย่างไร เพื่อลดการ Stock มากเกิน 

                                          - การทิ้ง มีระบบกำกับควบคุมการทิ้งที่ชัดเจน และตรวจสอบได้อย่างไร

5. ทีม ENV ขอทาบทามนักอาชีวอนามัยและสิ่งแวดล้อมมาช่วยทีม ENV+EQ

ประธาน:    ร่วมแลกเปลี่ยน:

1) รพ.เรามีความพิเศษในประเด็นไหนที่ต้องดูสิ่งแวดล้อมหรือ/และเครื่องมือพิเศษมากกว่ารพ.อื่น เช่น การมี Trigger เกิดขึ้นมันเกิดจากเครื่องมือ/สิ่งแวดล้อมหรือไม่ ต้องเชื่อมโยงกันและสรุปให้ได้ว่าไม่ใช่เหมือนกัน อันเป็นบริบทของแต่ละรพ.                                                                                          

2) สิ่งแวดล้อมและเครื่องมือนั้นมีมาตรฐานอยู่แล้วว่ามีประเด็นใดบ้าง และเราก็ต้องรู้ว่าในบริบทของเรา ต้องดูอะไรเพิ่มเติมเป็นลักษณะเชิงรุก (Proactive) ในการวิเคราะห์ให้เห็นภาพ

3) เครื่องมือ ทีมได้ลงไปสำรวจครบตามมาตรฐานหรือไม่/อย่างไร เนื่องจากสถาบันฯมีเครื่องมือที่ใช้กับผู้ป่วยยุ่งยากซับซ้อน ราคาแพงจำนวนมาก เราจะมีข้อมูลใดที่แสดงให้สรพ.มั่นใจว่าเรามีระบบการดูแลเครื่องมือพิเศษเหล่านี้ได้ดี พร้อมใช้ มีระบบสำรอง เพื่อไม่ให้กระบวนการรักษาล่าช้าไป ซึ่งเป็นบริบทของเราที่รพ.อื่นไม่มี 

นพ.ศุภกร:                  สะท้อนกลับมาในแต่ละทีมที่นำเสนอ มีตัวชี้วัดที่สะท้อนระบบคุณภาพของทีมนั้นๆ ด้วย                                 ต้องการให้เห็นกรอบความคิด สิ่งแวดล้อมกับเครื่องมือ

ส่วนที่ 1 เป็นแนวมาตรฐานที่ทุกรพ.ต้องมีเหมือน ๆ กัน

ส่วนที่ 2 การเป็น Unique ของแต่ละรพ.ที่พิเศษขึ้นมา ที่เราต้องหยิบประเด็นนี้ขึ้นมา แล้ว Discuss กับสรพ.ก่อนที่สรพ.จะมาถามเรา เป็นการแสดงถึงการวิเคราะห์ และเครื่องมือซับซ้อนบางอย่างเราไม่ได้ดูเอง เช่น เครื่องฉายแสง ก็จะเป็นบทบาทของทีม ในเรื่องการกำกับคุณภาพของบริษัทภายนอก และเชื่อมในมาตรฐานเหมือนกันและมาตรฐาน outsource ว่ามีการควบคุมบริษัทภายนอกอย่างไร เพื่อให้ได้ตามมาตรฐานที่เรากำหนด

นพ.จุมพล:                  เสนอให้กลุ่มงานพัสดุฯ ใช้โปรแกรม Geographic packing ครุภัณฑ์ เพื่อไปผูกกับ TOR การดูแลรักษา ความพอเพียง (ขณะนี้พัสดุกำลังดำเนินการ) และการเตรียมแฟ้มการตรวจสอบเทียบเครื่องมือ จาก outsource

 

                                                                                มติที่ประชุม: รับทราบ

 

                                                      3. ทีมบริหารความเสี่ยง(RM) E(คลิก Slide นำเสนอเพื่อเปิดดูรายละเอียด)                                             รายงานโดย นายแพทย์ศุภวัฒน์ ศิริคุปต์ ประธานทีม

ข้อเสนอแนะ

ประธาน:                    ก่อนอื่นต้องเข้าใจก่อนว่าเราเก็บอุบัติการณ์ เพื่อรวบรวมข้อมูล วิเคราะห์ และหาโอกาสพัฒนา    มอบหมายให้ หัวหน้างาน/หน่วยงาน ทั้งทางคลินิกและ Back office เน้นย้ำเรื่องการลงอุบัติการณ์ความเสี่ยงว่าเป็นหนึ่งกิจกรรม ขอให้แทรกอยู่ใน Morning Round ของหัวหน้าทุกท่านและต้องไปถ่ายทอดให้ลูกน้องเห็นความสำคัญของการลงอุบัติการณ์ เพื่อให้มีตัวเลขที่ดีขึ้น

นพ.ศุภกร:                  ทีม RM พยายามจะทำโครงการขอ P4P เพื่อกระตุ้นรายงานอุบัติการณ์ อาศัยหลายกลวิธี  ประเด็นความเสี่ยงเชิงรุก การหาอุบัติการณ์เชิงรุก ควรจะมีตัวเลขเปรียบเทียบของอุบัติการณ์เชิงรับ-เชิงรุกว่าเป็นอย่างไร  เชิงรุก เช่น การ Round หน้างาน, การทบทวนเวชระเบียน, สามารถดึง Trigger จากเวชระเบียนออกมาได้  อาจต้องมีการประสานผ่านระบบในการดึงออกมา ระบบบริหารความเสี่ยงเป็นตัวสะท้อนถึงการพัฒนาคุณภาพ ทั้งนี้ในการประชุมทีม RM ครั้งหน้าประธานจะเข้าร่วมประชุมด้วย

 

                                                                                มติที่ประชุม: รับทราบ

 

                                                      4. ทีมบริหารทรัพยากรบุคคลและสร้างเสริมสุขภาพอาชีวอนามัย (HRD+HPH) E(คลิก Slide นำเสนอเพื่อเปิดดูรายละเอียด)

                                                                รายงานโดย นางสาวธนัชชา กุศล ผู้ช่วยเลขานุการ

ข้อเสนอแนะ

นพ.ศุภกร:                  1. Gap ช่วงอายุบุคลากร

                                2. การจัดการความรู้ (KM) การเอา Knowledge Sharing มาบูรณาการกับบุคลากรว่าเราจะมีอะไรที่จะมาเป็นส่วนกลาง ในเรื่องการจัดการ Sharing เอาไปผูกกับ P4P ได้หรือไม่บุคลากรมา Share เรื่องที่มีความถนัดให้แก่กันเช่น ถ่ายทอดนโยบายให้บุคลากรในองค์กรได้รับรู้ นำความรู้มาต่อยอด เพื่อให้ทราบกันอย่างทั่วถึง

                                3. คณะกรรมการ KM จำเป็นต้องมีเจ้าภาพหลัก คือกลุ่มงานทรัพยากรบุคคลในงานพัฒนาบุคลากร

.ส.สุวิดา:                  การเตรียมแผนการดำเนินงานของ HR มีดังนี้

-  ข้อมูล 9cell ในปี 2562 มีหลายประเด็นที่กล่าวถึงภาพรวมของการนำองค์กร และผลสัมฤทธิ์ขององค์กรกับตัวบุคคล HR วางแผนในส่วนของ KM หลังการหารือในเรื่อง P4P เราจะเอาโครงการจุดนัดฝัน เป็นเวทีของการ Sharing ข้อมูลความรู้ต่าง ๆ เป็นลักษณะของการเปิดกว้างสำหรับทุกคน มีกิจกรรมต่อเนื่อง สม่ำเสมอ ผลที่ได้คือโครงการหรือทำกิจกรรมทำต่อ

-  Gap ช่วงอายุ ทาง HR เตรียมแผนในเรื่องการทำ Coaching, ระบบพี่เลี้ยงจะบูรณาการเกี่ยวกับงานของการพยาบาลและกลุ่มงานที่เกี่ยวข้อง

-  คุณภาพ 10% มีส่วนร่วมกับทาง HA โดยทำ KPI Round ของทางรพ.

นพ.จุมพล: อาจารย์ สรพ.หารือในหลายประเด็นด้วยกัน ดังนี้

                                1. องค์กรที่มีบุคลากรเฉลี่ยอายุน้อย เรามีการทำ Career path ให้กับคนในแต่ละวิชาชีพอย่างไร การมองการพัฒนาคนเป็น 3 ส่วน คือ

                                1) พัฒนาคนเข้าสู่สายงานเฉพาะ  

                                2) พัฒนาคนเข้าสู่สายงานคุณภาพ 

                                3) พัฒนาคนเข้าสู่สายงานที่ไม่เกี่ยวกับทั้ง 2 อย่าง เช่น การบริหารจัดการ การเรียนหลักสูตรระยะสั้น-ระยะยาว ฯลฯ

                                2. การประเมินประสิทธิภาพการทำงาน (Performance Management System: PMS) เราแลกเปลี่ยนว่าถ้าเราใช้บางเครื่องมือ เช่น การประเมิน OKR หรือการประเมินต่าง ๆ อาจทำเป็น Focus Group ในการลอง Testing ในระบบการประเมินดูก่อน 70:20:10 ในเปอร์เซ็นต์น้อยๆ จะใช้ OKR ก็ได้ มาใช้เป็น project ที่สอดคล้องกับเข็มมุ่งแล้วเพิ่มคะแนนเข้าไป ทำให้เราพอจะมี Pilot study ทำให้เห็นผลได้เร็ว

                                3. การเตรียม Re-accreditation 4 ครั้งนี้เราต้องมีผลลัพธ์แล้ว เช่น การพัฒนาคนขึ้นเป็นจำนวนกี่คน ครอบคลุมอย่างไร PMS จะเดินต่อไปอย่างไร

                                4. การเตรียม Career path คนมีส่วนที่เราจะทำ Pilot Project (เคยหารือใน 7+1) ในส่วนของพยาบาล จากการสังเกตอาจารย์สรพ.จะเน้นในส่วนของพยาบาล เพราะพยาบาลมี gap ที่กว้าง  ซึ่งเป็นอุปสรรคต่อการเจริญเติบโตของเด็กที่จะตามพี่ได้ทัน แต่สิ่งที่น่าเรียนรู้ คือว่าในสายการบังคับบัญชาของพยาบาลเอง มีการสนับสนุน มีการ Training ตาม Level 1-2-3-4-5 และหากเราใช้ 5 Level นี้เป็นแบบอย่างให้กับพยาบาลที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านโรคมะเร็งของรพ.มะเร็งภูมิภาค ว่าต้องผ่านอะไรบ้าง 

                                - หากเราเอา Career path พยาบาลเป็นเกณฑ์ แล้วเรามา Re-design แนวการคิดกันดู ก็จะวัดผลออกมาได้พอสมควรเหมือนกัน

ประธาน:                    1. ทีมการจัดการความรู้และวัดวิเคราะห์ 2 Item มันหายไป  (เพื่อสะท้อนกลับไปที่การวางกลยุทธ์) แต่หากสามารถดำเนินไปได้ก็โอเค

                                2. ทีมระบบมานำเสนอ ทุกครั้งให้นำเสนอตัวชี้วัดสำคัญที่สะท้อนการทำงานทีมระบบเพราะ

1) ผู้ฟังทราบว่าทีมนั้นกำลังทำอะไรอยู่ ที่เป็นกิจกรรมสำคัญของทีมนั้น   

2) เป็นการกระตุ้นเตือนว่าทีมระบบนั้นต้องเก็บตัวเลขอย่างสม่ำเสมอ

3) ขีดความสามารถและความเพียงพอของกำลังคน HR บอกได้หรือไม่ว่า งานไหนสำคัญที่คนไม่เพียงพอ จุดไหนวิกฤตของคนในการทำงาน เพราะอะไร และมีแนวทางอย่างไร ทีมต้องไปทบทวนก่อนฝันที่จะไปถึง HRD ทั้งหลาย ดังนั้นต้องไปทบทวนกระบวนการหลักของ HRM HRD และดูแลเรื่องสุขภาพ การจัดการความรู้  ในแต่ละระบบนั้น มีกระบวนการใดที่เป็นจุดตาย โดยให้ศูนย์คุณภาพแลกเปลี่ยนประสบการณ์เวลาที่นำเสนอเพื่อให้ทีมระบบเข้าใจและไปได้ดีขึ้นเช่น ICU, OR etc.

 

                                                                                มติที่ประชุม: รับทราบ

                                                                                                                                                                                                                                                                      

                                                      5. ทีม ECT Head & Neck E(คลิก Slide นำเสนอเพื่อเปิดดูรายละเอียด)                                              รายงานโดย นายแพทย์ดนุภัทร รัตนวาห ประธานทีม

ข้อเสนอแนะ

นพ.ศุภกร:                  การนำเสนอ การดำเนินงาน, SIMPLE, แผนพัฒนา จะเป็นลักษณะของ Process เป็นส่วนมาก ควรเพิ่มในเรื่องการตรวจติดตามว่า outcome เกิดอะไร เช่น กลุ่มผู้ป่วยเขียว-เหลือง-แดงที่เข้า Flow นั้นมีกี่ประเภท จำนวนเท่าไรมีประโยชน์อย่างไร การใช้สกัดกัญชาทางการแพทย์ ต้องติดตามผลว่าเป็นอย่างไร

ประธาน:     จะเห็นได้ว่า:

                                1. ตัวชี้วัดที่สะท้อนคุณภาพบริการ ผลออกมาดี

                                2. ตัวชี้วัดที่สะท้อนประสิทธิภาพของระบบบริการยังไม่ได้ตามเป้าหมายขอให้ทีมวางแผนว่าจะทำอย่างไรให้ตัวเลขดีขึ้น (4-6-6)

                                สำหรับตัวชี้วัดที่สะท้อนคุณภาพบริการ ขอให้ทางทีมไปทบทวน Flow ของงาน มีตรงจุดไหนอีกที่เราจะดึงมา monitor ในเรื่องคุณภาพ เช่น ขั้นตอนการวินิจฉัยโรค, ขั้นตอน post-op  มีกระบวนการไหนที่มีความสำคัญ มีขั้นตอนไหนที่สำคัญในกระบวนการเหล่านี้ เพื่อที่จะได้ดึงมาเป็นตัวชี้วัดที่สะท้อนให้เห็นถึงคุณภาพของทีมนี้ เพราะตัวชี้วัดส่วนใหญ่เป็นกระบวนการผ่าตัดเป็นหลัก ฝากทีมช่วยดูตรงจุดนี้ด้วย

 

                                                                                มติที่ประชุม: รับทราบ

 

 

 

 

                                                      6. ทีม ECT Lung E(คลิก Slide นำเสนอเพื่อเปิดดูรายละเอียด)

                                                                รายงานโดย แพทย์หญิงณัษฐา พิภพไชยาสิทธิ์ ประธานทีม

ข้อเสนอแนะ

นพ.ศุภกร :                 1. เราจะมีโอกาสที่เราจะสามารถวินิจฉัยผู้ป่วยตั้งแต่ระยะ 1 หรือ 2 หรือไม่ หรือมีเทคโนโลยี Imaging ใหม่ ๆ หรือการเจาะเลือดบางตัวที่ทำให้เราสามารถ Screening ได้เร็วกว่านี้

                                2. สามารถไปเชื่อมโยงกับทีม Check-up ที่มีการ Screening จาก Film X-Ray ในกลุ่มนี้เรา/*-+ามารถตรวจค้นหา CA Lung early stage เป็นจำนวนเท่าไร เข้าสู่กระบวนการฃฃ

ด้/ร็วขึ้นมากน้อยแค่ไหน  เพื่อให้เห็นกระบวนการภาพรวมของรพ. ตั้งแต่การคัดกรองจนจบการรักษา

พญ.ณัษฐา:                 เครื่องมือ mutation sensitivity ของการ Screening early lung ยังมีข้อจำกัดในการทำ

ดร.ศุลีพร:                   ลองประสานกับทาง IT ว่าสามารถดึงข้อมูลผู้ป่วย Check-up พบเป็น CA Lung จำนวนเท่าไร และได้คุยกับนักวิจัยถึงอุบัติการณ์การเกิด Lung & Liver มักพบในระยะ Late stage ซึ่งยังอยู่ใน phase ของการวิจัย

ประธาน:                    หากดูในเรื่องระบบบริการจะเห็นว่าปัญหาตรงช่วง Lung conference waiting time,  waiting time สู่การรักษาในกลุ่มผู้ป่วย Refer (ไม่ได้ตามเกณฑ์ 4-6-6) ซึ่งเป็นปัจจัยภายนอก ทางทีม ECT มีข้อมูลหรือไม่ว่าเขตสุขภาพใด เราจะได้ Focus เขตสุขภาพนั้น เพื่อฝากแพทย์เขตสุขภาพฯ ลองไปแลกเปลี่ยน

ประธาน และนพ.จุมพล: ชื่นชมว่าทีม Lung มีกระบวนการ Holistic care ที่เข้มแข็งมากในแง่สหสาขาวิชาชีพที่ดูแลผู้ป่วย CA Lung หากมีการนำเสนอก็จะช่วยให้เห็นภาพชัดขึ้น

นพ.จุมพล:                  ฝาก อ.ศุภกร เรื่องตัวชี้วัด 2-4-6-6 (ทั้งนอก-ในNCI) การดำเนินงานใน 2 ไตรมาสแรกของ Caner anywhere น่าที่พอเห็นการเปลี่ยนแปลงของ 2-4-6-6 หากมีการลงข้อมูลครบถ้วน  ผลที่ออกมาน่าจะดีขึ้น  

ดร.ศุลีพร:                   มักพบในเขตสุขภาพที่ 1, 6 จากปัญหามลพิษทางอากาศ และโรงงานอุตสาหกรรมหากเรา monitor กับทาง Cancer anywhere เพราะว่าจากทะเบียนมะเร็งพอทราบอยู่แล้วว่าอยู่ในเขตสุขภาพไหนบ้าง ซึ่งผลก็น่าจะเป็นในทิศทางเดียวกัน

ประธาน:                    น่าสนใจในประเด็นนี้ ต้องไปวิเคราะห์ว่ากลุ่ม Refer จากภายนอกนั้นล่าช้าที่กระบวนการไหนหากเกิดจากกระบวนการส่งต่อข้อมูล Cancer anywhere ก็น่าจะเป็นคำตอบที่ดี

 

                                                                                มติที่ประชุม: รับทราบ

 

                                                      7. ทีม ECT GynaeE(คลิก Slide นำเสนอเพื่อเปิดดูรายละเอียด)

                                                                รายงานโดย แพทย์หญิงวราคณา โกละกะ รองประธานทีม

ข้อเสนอแนะ

นพ.ศุภกร:   ขอชื่นชมทีม 3 ข้อ 

                                1. รู้จุดสำคัญของทีมว่าอะไรที่เป็นจุดเด่น - โอกาสพัฒนา

]\]00203w4e4567890-

                                2. การ Refer การประสานงาน

                                3. มีข้อมูลประกอบการนำเสนอ ทำให้เห็นภาพของการปฏิบัติจริง

นพ.จุมพล:                  เสนอให้เพิ่มเติมในเรื่อง Cancer anywhere, TCB plus, Team coordinator แทรกเข้าไปอยู่ในทุกภาคส่วนขององค์กร

ประธาน:                    การนำเสนอของทีมเป็น Best Practice ที่ดี มีการจับประเด็นปัญหาในแต่ละกระบวนการมานำไปสู่การพัฒนา ไม่ว่าจะเป็น SMART report, Emergency Kit, EmergencyFlow, One stop service การพยาบาลการปรับปรุงปัญหาที่เกิดขึ้นในอดีต นำไปสู่การพัฒนาตั้งแต่ต้นจนจบภาพรวมเป็นระบบดี

 

                                                                                  มติที่ประชุม: รับทราบ

 

                                                      8. ทีม ECT Uro E(คลิก Slide นำเสนอเพื่อเปิดดูรายละเอียด)  

                                                                รายงานโดย นายแพทย์ศุภวัฒน์ ศิริคุปต์  ประธานทีม

ข้อเสนอแนะ

นพ.จุมพล:                  เสนอว่าควรเพิ่มการนำเสนอแบบ Multidiscipinary Team  ต้องมีตัวชี้วัดที่บ่งบอกการเป็นภาพของ cancer Team เพื่อให้สหสาขาเข้ามาช่วยมองว่า case ที่เป็น Uro cancer ในมุมมองอื่นที่ไม่ใช่ Uro ศัลย์ อย่างเดียว

                                อาจารย์ สรพ.: ต้องมีสถิติภาพรวมของผู้ป่วยทางเดินปัสสาวะทั้งหมด และหัตถการสำคัญที่มี

ความเสี่ยงในกลุ่มไหน และผู้ป่วยที่เกิด complication จากการรักษา เช่น รังสีรักษา เคมีบำบัดปริมาณมากน้อยเพียงใด  และมีการจัดการอย่างไร และมีการเชื่อมกับทีม PCT อย่างไร

นพ.ศุภกร:                  ทีมควรชี้ให้เห็น Specific clinical risk ของทีมที่สำคัญ อุบัติการณ์สำคัญที่มีผลต่อความปลอดภัยของผู้ป่วย นำมาซึ่งการพัฒนากระบวนการทำงาน หรือ ตอบโจทย์ของการการซื้อเครื่องมือใหม่ จะทำให้การเรียงลำดับการนำเสนอได้ดีกว่า (เริ่มจากมีการทบทวน มีการวิเคราะห์นำไปสู่การพัฒนา)

 

                                                                                  มติที่ประชุม: รับทราบ

 

ระเบียบวาระที่ 5 เรื่องอื่น ๆ (ไม่มี)

 

เลิกประชุม เวลา 16.30 น.

 

 

 


(นางสาวศยามล  กลั่นภูมิศรี)
นักจัดการงานทั่วไป
ผู้จัดทำรายงานการประชุม

(นางสาววราภรณ์  พันธุ์อร่าม)
พยาบาลวิชาชีพชำนาญการพิเศษ
ผู้จดรายงานการประชุม

(นางจิรันดา  ไกรฤทธิชัย)
นักวิชาการสาธารณสุขชำนาญการ
ผู้ตรวจรายงานการประชุม

(นายแพทย์ศุภกร พิทักษ์การกุล)
นายแพทย์ชำนาญการ
ผู้รับรองรายงานการประชุม